구독 및 크레딧
자주 묻는 질문
홈페이지 오른쪽 상단을 확인하세요. 잔액을 클릭하면 세부 내역을 볼 수 있습니다.
홈페이지 오른쪽 상단의 잔액을 클릭한 다음 세부 정보 보기를 누르세요. 사용 금액은 10분 단위로 합산됩니다.
결제 주기마다 제공되는 구독 크레딧, 프로모션이나 체험으로 받는 보너스 크레딧, 구독자가 별도로 구매하는 추가 크레딧이 있습니다.
구독 크레딧은 결제 주기 끝에 만료되며 이월되지 않습니다. 보너스와 추가 크레딧은 별도 유효 기간이 있으므로 계정에서 확인하세요.
예. 구독자는 언제든 구매 시 안내된 기간 동안 유효한 추가 크레딧 팩을 구매할 수 있습니다.
계정 → 구독 및 청구서 관리로 이동하세요. Stripe 포털에서 취소하고 결제 수단을 변경하거나 청구서를 확인할 수 있습니다. support@pexo.ai로 문의할 수도 있습니다.
구독 크레딧은 현재 주기 끝까지 사용한 뒤 만료됩니다. 보너스와 추가 크레딧은 자체 만료일까지 유지되지만 일부 기능은 활성 구독이 필요할 수 있습니다.
법에서 요구하는 경우를 제외하면 모든 결제는 최종 확정되며 환불되지 않습니다. 결제 문의는 support@pexo.ai로 연락해 주세요.
Pro, Elite, Max를 제공합니다. 각 요금제에는 월간 크레딧이 포함되고 워터마크 없는 내보내기를 사용할 수 있습니다. 요금제 페이지에서 비교하세요.
Max는 사용량이 많은 사용자를 위한 요금제로 월 100달러부터 월간 크레딧 요구량에 맞춰 확장됩니다. 높은 등급과 낮은 등급 변경에는 각각 업그레이드와 다운그레이드 규칙이 적용됩니다.
요금제 페이지에서 더 높은 요금제나 Max 등급을 선택하세요. 차액이 즉시 청구되고 크레딧 차액이 지급되며 현재 결제 주기는 초기화되지 않습니다.
기존 크레딧과 새 차액 크레딧은 현재 주기 끝에 만료되고 이월되지 않습니다. 다음 주기부터 새 요금제의 전체 크레딧을 받습니다.
요금제 페이지에서 낮은 요금제나 Max 등급을 선택하세요. 다음 주기에 적용되며 그때까지 현재 혜택이 유지되고 차액은 환불되지 않습니다.
현재 주기의 크레딧은 주기 끝까지 사용할 수 있고 남은 부분은 만료됩니다. 새 요금제 크레딧은 다음 주기부터 지급됩니다.
예. 적용되기 전에 계정 페이지에서 취소하거나 교체할 수 있습니다. 한 번에 하나의 변경만 예약할 수 있으며 대기 중에는 현재 요금제가 그대로 유지됩니다.
종류와 관계없이 만료일이 빠른 순서로 사용됩니다. 만료일이 같으면 보너스 → 구독 → 추가 순입니다.