Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026

Questa versione italiana è una traduzione della versione originale in inglese. In caso di discrepanze o dubbi interpretativi, prevale la versione originale in inglese.

Benvenuto su Pexo!

Pexo è una piattaforma di generazione video basata sull'intelligenza artificiale (la “Piattaforma”) gestita da APEX CONTEXT PTE. LTD. e dalle sue affiliate (“noi”, “nostro” o “ci”). Puoi accedere alla Piattaforma tramite il nostro sito web all'indirizzo https://pexo.ai/ o attraverso ambienti integrati di agenti IA (come Claude Code o ChatGPT) e utilizzare i nostri servizi, tra cui la generazione video basata sull'IA, l'editing di contenuti e le relative funzioni (i “Servizi”).

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a trattare i tuoi Dati personali in modo responsabile e in conformità alla normativa applicabile e agli standard di settore. La presente Informativa sulla privacy di Pexo (l'“Informativa”) si applica al trattamento dei Dati personali effettuato tramite la Piattaforma e i Servizi e spiega come li gestiamo quando utilizzi la Piattaforma e i Servizi.

La presente Informativa costituisce la nostra informativa generale sulla privacy a livello mondiale, ad eccezione della Cina continentale (che, ai fini della presente Informativa, non comprende la Regione amministrativa speciale di Hong Kong, la Regione amministrativa speciale di Macao né la regione di Taiwan). In base alla tua ubicazione e ai Servizi a cui accedi o che utilizzi, possono applicarsi informative aggiuntive specifiche per regione, riportate nei relativi allegati. In caso di contrasto tra il testo principale della presente Informativa e un allegato regionale applicabile, per le persone nella relativa giurisdizione prevale l'allegato regionale nella misura del contrasto.

I nostri Servizi possono contenere link a siti web o servizi di terzi. La presente Informativa non si applica alle loro prassi in materia di privacy. Consulta separatamente le rispettive informative.

Leggi e comprendi la presente Informativa prima di utilizzare la Piattaforma e i Servizi. Accedendo o utilizzandoli, oppure facendo clic per accettare, riconosci che possiamo trattare i tuoi Dati personali in conformità alla presente Informativa. Se non sei d'accordo, non accedere né utilizzare la Piattaforma o i Servizi.

Per qualsiasi domanda, contattaci utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Come contattarci”.

La presente Informativa ti fornisce le seguenti informazioni:

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi Dati personali
Come affidiamo il trattamento, condividiamo, trasferiamo e divulghiamo pubblicamente i tuoi Dati personali
Come trasferiamo i tuoi Dati personali a livello internazionale
Come conserviamo i tuoi Dati personali
Come proteggiamo i tuoi Dati personali
Come trattiamo i Dati personali dei minori
I tuoi diritti
Come aggiorniamo la presente Informativa
Come contattarci

1. Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi Dati personali

Per “Dati personali” si intendono tutte le informazioni, registrate elettronicamente o in altro modo, relative a una persona fisica identificata o identificabile, considerate singolarmente o insieme ad altre informazioni, come l'indirizzo e-mail. I Dati personali comprendono anche i dati personali sensibili specificati dalla normativa applicabile. Nella presente Informativa, i dati personali sensibili sono evidenziati in testo grassetto e sottolineato per richiamare la tua attenzione.

A seconda di come utilizzi i Servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di Dati personali:

1. Situazioni in cui ci autorizzi e acconsenti alla raccolta e all'utilizzo dei tuoi Dati personali (salvo quanto diversamente previsto nell'Allegato specifico per SEE, Svizzera e Regno Unito)

(a) Registrazione dell'account e accesso

Quando crei un account, raccogliamo indirizzo e-mail, codice di verifica, password, indirizzo IP e informazioni sul browser per creare e gestire l'account, autenticare l'accesso, prevenire registrazioni fraudolente e mantenere la sicurezza dell'account. Possiamo inoltre utilizzare tali informazioni per comunicare con te, fornire aggiornamenti sui Servizi, rispondere alle tue richieste e offrire assistenza clienti.
Quando accedi e utilizzi i Servizi, raccogliamo informazioni relative all'accesso, tra cui ID utente, ora di accesso, dispositivo usato, ora di disconnessione e indirizzo IP. Queste informazioni vengono utilizzate per gestire lo stato di accesso, sostenere la sicurezza dei Servizi, rilevare accessi non autorizzati e garantire il corretto funzionamento dei Servizi.

(b) Caricamento, generazione e condivisione di contenuti

Quando utilizzi la Piattaforma per caricare contenuti destinati alla generazione video mediante IA, puoi inviarci o mettere a nostra disposizione video, immagini, file audio, prompt testuali e qualsiasi altro materiale da te fornito. Archivieremo, tratteremo e utilizzeremo tali dati in base alle funzioni specifiche impiegate per generare video, immagini, audio o altri output IA. Possiamo inoltre fornire i contenuti caricati ai nostri fornitori terzi di modelli IA per consentire i servizi di generazione richiesti. A seconda del contesto di utilizzo dei Servizi, i contenuti caricati o generati possono includere Dati personali riferiti a te o ad altre persone identificabili e persino dati personali sensibili ai sensi della normativa applicabile (ad esempio, video o fotografie contenenti informazioni facciali). Prima di caricare contenuti con tali Dati personali, assicurati di aver fornito un'informativa adeguata agli interessati e ottenuto tutte le autorizzazioni, i permessi o le altre basi giuridiche necessarie per il trattamento ai sensi della normativa applicabile.
Quando ci incarichi di recuperare contenuti da fonti terze (ad esempio mediante URL o link da te inviati, inclusi, a titolo esemplificativo, pagine web accessibili al pubblico, link a servizi cloud o contenuti di social media). Tieni presente che trattiamo tali contenuti esclusivamente su tua richiesta e per tuo conto al fine di generare output IA. Per gli eventuali Dati personali contenuti in tali contenuti, agiamo in qualità di responsabile del trattamento per tuo conto.
Quando carichi contenuti o utilizzi funzionalità correlate, possiamo registrare ID dell'attività, avanzamento del caricamento, stato di elaborazione, ora di creazione dell'attività e motivo dell'errore. Queste informazioni sono generate automaticamente e vengono utilizzate per fornire i Servizi richiesti, monitorare l'esecuzione delle attività e migliorare funzionalità e stabilità dei Servizi.

(c) Gestione di abbonamenti e pagamenti

Possiamo raccogliere dati dell'abbonamento, informazioni di pagamento, cronologia delle transazioni e registri degli ordini per gestire la fatturazione dell'account, elaborare i pagamenti, monitorare il consumo dei Crediti e conservare i relativi documenti contabili.

(d) Comunicazioni di marketing

Possiamo inviarti e-mail di marketing relative ad aggiornamenti dei prodotti, funzionalità, suggerimenti e offerte speciali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento facendo clic sul link “annulla iscrizione” contenuto in tali e-mail o contattandoci tramite il canale indicato nella presente Informativa. La revoca non incide sui messaggi relativi ai Servizi (ad esempio fatturazione o avvisi di sicurezza).

(e) Assistenza tecnica e risoluzione dei problemi

Per garantire funzionalità, compatibilità e sicurezza dei Servizi, possiamo raccogliere le informazioni necessarie sul dispositivo (come tipo di browser, sistema operativo, indirizzo IP, user agent e data e ora degli accessi).
Quando ci contatti per assistenza tecnica, esclusivamente allo scopo di diagnosticare e risolvere il tuo problema specifico, possiamo accedere a o trattare informazioni pertinenti, inclusi registri di elaborazione, risultati intermedi e output generati. Limitiamo l'accesso a quanto strettamente necessario e trattiamo con rigorosa riservatezza gli eventuali dati personali ivi contenuti.

(f) Ottimizzazione e sviluppo delle funzionalità

Per migliorare qualità e funzionalità dei Servizi, nella misura consentita dalla normativa applicabile, possiamo utilizzare determinati dati utente aggregati o deidentificati (come modelli di utilizzo e tassi di adozione delle funzionalità) per mantenere, sviluppare e migliorare i Servizi.
Non utilizziamo i contenuti da te caricati, né quelli recuperati da fonti terze su tua indicazione, per addestrare o migliorare i nostri modelli IA di base, salvo l'utilizzo di tali dati in forma aggregata o anonimizzata che non consenta di identificare alcuna persona.

(g) Altre finalità del trattamento

Ove applicabile, tratteremo i tuoi Dati personali per le seguenti finalità:

fornire, mantenere, migliorare e potenziare i nostri Servizi;
comprendere e analizzare come utilizzi i Servizi, creare profili utente in forma aggregata e sviluppare nuovi prodotti, servizi, caratteristiche e funzionalità;
generare dati anonimizzati o aggregati contenenti esclusivamente dati deidentificati e non personali, che possiamo utilizzare e divulgare per qualsiasi finalità lecita;
individuare e prevenire frodi e abusi e rispondere a eventuali problemi di affidabilità e sicurezza; e
finalità di conformità, inclusa l'applicazione dei nostri Termini di servizio o di altri diritti legali.

2. Comprendi pienamente che, nelle seguenti circostanze, possiamo raccogliere e utilizzare i tuoi Dati personali senza ottenere la tua autorizzazione e il tuo consenso:

quando necessario per concludere o eseguire un contratto di cui sei parte;
quando necessario per adempiere ai nostri obblighi o doveri previsti dalla legge;
quando necessario per rispondere a un'emergenza sanitaria pubblica o, in circostanze di emergenza, per proteggere la vita, la salute, i beni o la sicurezza di persone fisiche;
quando i Dati personali sono trattati entro limiti ragionevoli per attività giornalistiche, controllo dell'opinione pubblica o altre attività svolte nell'interesse pubblico;
quando i Dati personali da te divulgati o altrimenti lecitamente divulgati sono trattati entro limiti ragionevoli conformemente alle norme applicabili; oppure
in altre circostanze previste da leggi e regolamenti amministrativi.

3. Situazioni in cui otteniamo i tuoi Dati personali da terzi

Qualora otteniamo Dati personali che hai autorizzato un terzo a condividere con noi, li raccoglieremo e utilizzeremo conformemente all'accordo con tale terzo, dopo aver verificato la liceità della fonte e nel rispetto della normativa applicabile.

4. Altre regole sull'utilizzo dei Dati personali

Se intendiamo utilizzare i tuoi Dati personali per una finalità non specificata nella presente Informativa, te ne daremo comunicazione e, ove richiesto dalla legge applicabile, otterremo il tuo consenso separato.

Con l'evoluzione dei Servizi possiamo introdurre nuove funzionalità o situazioni che comportino la raccolta di Dati personali non contemplata nella presente Informativa. In tali casi, prima del primo utilizzo della funzionalità ti informeremo e chiederemo il tuo consenso mediante accordi, avvisi sullo schermo o altri mezzi appropriati. Puoi rifiutare la raccolta; in tal caso potresti non poter utilizzare la nuova funzionalità, senza che ciò incida sull'utilizzo dei Servizi esistenti.

2. Come affidiamo il trattamento, condividiamo, trasferiamo e divulghiamo pubblicamente i tuoi Dati personali

2.1 Trattamento affidato a terzi

Quando necessario per fornire hosting, analisi, assistenza clienti, elaborazione dei pagamenti, invio di e-mail o altri servizi operativi, possiamo incaricare fornitori terzi di trattare Dati personali per nostro conto. Tali fornitori comprendono, ad esempio:

fornitori di modelli IA che trattano i contenuti caricati per erogare i servizi di generazione richiesti;
fornitori di piattaforme di osservabilità che trattano input degli utenti, output dei modelli, risultati delle chiamate agli strumenti e relativi identificativi per monitorare il sistema e ottimizzare i Servizi;
fornitori di servizi e-mail che trattano i tuoi dati di contatto e di pagamento per le comunicazioni relative ai Servizi.

Stipuleremo accordi con tali soggetti incaricati, imponendo loro di mantenere i dati riservati e di trattarli conformemente alla normativa applicabile, alla presente Informativa e alle nostre istruzioni. Supervisioneremo le loro attività di trattamento dei Dati personali.

2.2 Condivisione

Non condividiamo i tuoi Dati personali con terzi, salvo che:

abbiamo ottenuto il tuo consenso esplicito;
sia necessario per fornire i Servizi o proteggere la sicurezza dell'account e delle transazioni (ad esempio con affiliate o fornitori di servizi per analisi, assistenza clienti ed elaborazione dei pagamenti; in tal caso condividiamo solo i dati strettamente necessari, che non possono essere utilizzati per altre finalità); oppure
ciò sia imposto da leggi o regolamenti applicabili oppure da richieste legittime di autorità giudiziarie, amministrative o altre autorità competenti.

2.3 Trasferimento

Non trasferiremo i tuoi Dati personali a terzi senza il tuo consenso. In caso di fusione, scissione, scioglimento, fallimento o operazione societaria analoga, rispetteremo le procedure legali applicabili, ti comunicheremo l'identità e i recapiti del destinatario e gli imporremo di continuare a rispettare la presente Informativa. Se il destinatario intende trattare i tuoi Dati personali per una finalità diversa, gli richiederemo di ottenere nuovamente il tuo consenso conformemente alla legge applicabile.

2.4 Divulgazione pubblica

Possiamo divulgare pubblicamente i tuoi Dati personali esclusivamente:

dopo aver ottenuto il tuo consenso esplicito; oppure
quando richiesto da leggi applicabili, procedimenti legali, contenziosi o richieste vincolanti delle autorità pubbliche competenti.

Salvo che abbiamo ottenuto il tuo consenso in conformità alla legge o che ciò sia altrimenti richiesto dalla normativa, non affideremo il trattamento, condivideremo, trasferiremo o divulgheremo pubblicamente i tuoi Dati personali al di fuori delle circostanze descritte nella presente Informativa.

3. Come trasferiamo i tuoi Dati personali a livello internazionale

Per le esigenze delle nostre attività globali, i tuoi Dati personali possono essere trasferiti in, o consultati da, giurisdizioni diverse da quella in cui ti trovi. Tali giurisdizioni potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione della tua giurisdizione di appartenenza.

Quando trasferiamo Dati personali oltre frontiera, ove richiesto dalla legge applicabile otterremo il tuo consenso esplicito e adotteremo garanzie adeguate conformemente ai requisiti legali applicabili.

4. Come conserviamo i tuoi Dati personali

Conserviamo i tuoi Dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente Informativa, anche per fornire e migliorare i Servizi, adempiere a requisiti legali o regolamentari, risolvere controversie e tutelare i nostri legittimi interessi.

Alla scadenza del periodo di conservazione richiesto dalla legge applicabile o quando ne richiedi la cancellazione, elimineremo o anonimizzeremo i tuoi Dati personali. A causa di limitazioni tecniche e dei sistemi di backup potremmo non riuscire a eliminare immediatamente le informazioni corrispondenti dai backup. In tal caso conserveremo i dati in modo sicuro e ne limiteremo qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando potranno essere eliminati o anonimizzati.

5. Come proteggiamo i tuoi Dati personali

Attribuiamo grande importanza alla sicurezza dei tuoi Dati personali e adottiamo tutte le misure ragionevoli e praticabili per proteggerli.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi Dati personali da accesso, divulgazione, utilizzo, modifica, danneggiamento o perdita non autorizzati. Tali misure includono controlli degli accessi, autorizzazioni basate sui ruoli, cifratura in transito e a riposo, registrazione, monitoraggio, backup e gestione delle vulnerabilità.

Tieni presente che nessuna trasmissione tramite Internet è completamente sicura. In caso di violazione della sicurezza dei Dati personali, adotteremo tempestivamente misure correttive conformemente alla normativa applicabile. Ti informeremo inoltre senza ingiustificato ritardo della natura dell'incidente, del possibile impatto, delle misure adottate o che adotteremo e delle azioni che puoi intraprendere per mitigare i rischi, utilizzando mezzi appropriati quali e-mail, lettera, telefono, notifica push o avviso pubblico qualora la comunicazione individuale non sia praticabile. Segnaleremo inoltre l'incidente alle autorità di controllo competenti come richiesto.

Per domande sulla protezione dei tuoi Dati personali, contattaci come indicato nella presente Informativa. Se sospetti una fuga dei tuoi Dati personali, in particolare delle informazioni dell'account, contattaci immediatamente affinché possiamo adottare misure adeguate.

6. Come trattiamo i Dati personali dei minori

I nostri Servizi non sono in alcun modo destinati ai minori e non raccogliamo intenzionalmente i loro Dati personali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati personali di minori senza un consenso adeguato, li elimineremo tempestivamente.

Se vieni a conoscenza della possibile raccolta da parte nostra di Dati personali di un minore senza un consenso adeguato, contattaci utilizzando i mezzi indicati nella presente Informativa e adotteremo misure per eliminarli tempestivamente.

7. I tuoi diritti

Attribuiamo grande importanza alle tue preoccupazioni relative ai Dati personali e faremo del nostro meglio per tutelare i relativi diritti, affinché tu disponga di mezzi sufficienti per salvaguardare privacy e sicurezza. I tuoi diritti comprendono quanto segue:

7.1 Consultare, accedere e rettificare i tuoi Dati personali

Nella misura richiesta dalla legge applicabile, hai il diritto di accedere, consultare e rettificare i tuoi Dati personali in qualsiasi momento tramite la Piattaforma. Se ritieni che i Dati personali in nostro possesso siano inesatti o debbano essere aggiornati, puoi chiederci di rettificarli. Facciamo affidamento su di te affinché i tuoi Dati personali restino veritieri, accurati e aggiornati.

Se incontri difficoltà nell'esercizio di tali diritti, contattaci utilizzando i mezzi indicati nella presente Informativa. Dopo aver verificato la tua identità, risponderemo alla richiesta conformemente alla legge applicabile.

7.2 Ottenere una copia dei tuoi Dati personali

Hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi Dati personali. Se desideri esercitare tale diritto, contattaci utilizzando i mezzi indicati nella presente Informativa. Fatte salve la legge applicabile e la fattibilità tecnica, ti forniremo una copia dei Dati personali in risposta alla richiesta.

7.3 Cancellare i tuoi Dati personali

Nelle seguenti circostanze elimineremo di nostra iniziativa i tuoi Dati personali. Se non lo abbiamo fatto, hai il diritto di richiederne la cancellazione:

quando la finalità del trattamento è stata conseguita, non può essere conseguita o non è più necessario conseguire tale finalità;
quando cessiamo di fornire i prodotti o Servizi della Piattaforma o il periodo di conservazione è scaduto;
quando revochi il consenso;
quando trattiamo Dati personali in violazione di leggi, regolamenti amministrativi o dell'accordo con te; oppure
nelle altre circostanze previste da leggi o regolamenti amministrativi.

Se decidiamo di accogliere la richiesta di cancellazione, informeremo i soggetti che hanno ricevuto i tuoi Dati personali da noi e chiederemo loro di eliminarli, salvo quanto diversamente richiesto o consentito dalla legge.

Dopo la richiesta di cancellazione potremmo non riuscire a rimuovere immediatamente le informazioni dai sistemi di backup a causa di limitazioni tecniche. In tal caso conserveremo i dati in modo sicuro e ne limiteremo qualsiasi ulteriore trattamento finché potranno essere eliminati o anonimizzati.

7.4 Cancellare il tuo account

Puoi cancellare l'account tramite la Piattaforma o contattandoci con i mezzi indicati nella presente Informativa. Dopo la cancellazione cesseremo di fornirti i Servizi ed elimineremo o anonimizzeremo i tuoi Dati personali conformemente alla legge applicabile.

La cancellazione dell'account non incide sul nostro diritto di conservare i dati nella misura necessaria per adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far valere i nostri accordi, né ti esonera dalle responsabilità sorte prima della cancellazione.

7.5 Modificare l'ambito dell'autorizzazione e del consenso o revocare l'autorizzazione

Ove consentito dalla legge applicabile, puoi revocare il consenso o modificare l'autorizzazione alla raccolta dei Dati personali eliminando informazioni, disabilitando autorizzazioni del dispositivo, modificando le impostazioni della Piattaforma o cancellando l'account.

Alcune funzionalità dei Servizi richiedono Dati personali di base per poter funzionare. Se revochi il consenso, non potremo più fornirti tali funzionalità e cesseremo il trattamento dei relativi Dati personali. La revoca non pregiudica tuttavia la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

7.6 Risposta alle tue richieste

Se non riesci a esercitare i tuoi diritti con i mezzi descritti nella presente Informativa o ritieni che, nel trattamento dei tuoi Dati personali, abbiamo violato la normativa applicabile o la presente Informativa, contattaci utilizzando i mezzi qui indicati. Dopo aver verificato la tua identità, risponderemo entro un termine ragionevole.

Non addebitiamo costi per le richieste legittime. Tuttavia, conformemente alla legge applicabile, possiamo addebitare un costo ragionevole o rifiutarci di agire in relazione a richieste manifestamente infondate, eccessive, ripetitive o tecnicamente impraticabili.

In alcune circostanze, in conformità ai requisiti legali applicabili, potremmo non essere in grado di rispondere alla richiesta. Ad esempio:

quando la richiesta è connessa all'adempimento di obblighi imposti da leggi e regolamenti;
quando la richiesta è connessa alla sicurezza nazionale o alla difesa nazionale;
quando la richiesta è connessa a indagini penali, azioni penali, procedimenti giudiziari o esecuzione di sentenze;
quando vi sono prove sufficienti che dimostrano dolo o abuso dei tuoi diritti; oppure
quando rispondere alla richiesta causerebbe un grave pregiudizio ai diritti e agli interessi legittimi tuoi o di altre persone od organizzazioni.

8. Come aggiorniamo la presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa per offrirti un servizio migliore e riflettere l'evoluzione delle nostre prassi aziendali. Pubblicheremo la versione aggiornata sulla Piattaforma e, conformemente alla legge applicabile, ti informeremo delle modifiche sostanziali prima della loro entrata in vigore. Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa per restare aggiornato su come proteggiamo i tuoi Dati personali.

In caso di modifiche sostanziali forniremo un avviso più evidente, ad esempio mediante comunicazioni specifiche nelle pagine di navigazione, per spiegare le modifiche apportate alla presente Informativa.

Le modifiche sostanziali menzionate nella presente Informativa comprendono, a titolo esemplificativo:

modifiche significative al nostro modello di servizio, come le finalità del trattamento dei Dati personali, i tipi di Dati personali trattati o le modalità del loro utilizzo;
modifiche significative alla struttura proprietaria o organizzativa, come cambiamenti della proprietà derivanti da riorganizzazioni aziendali, fallimenti, fusioni o acquisizioni;
modifiche dei principali destinatari della condivisione, del trasferimento o della divulgazione pubblica dei Dati personali;
modifiche significative dei tuoi diritti di partecipazione al trattamento dei Dati personali e delle modalità per esercitarli;
modifiche del reparto responsabile della sicurezza dei Dati personali, dei recapiti o dei canali per i reclami; e
il caso in cui una valutazione d'impatto sulla protezione dei dati indichi un rischio elevato.

Per ricevere tempestivamente le comunicazioni, ti consigliamo di mantenere aggiornati i dati di contatto presso di noi. Il tuo utilizzo continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore dell'Informativa aggiornata costituisce accettazione delle condizioni modificate.

9. Come contattarci

Per domande o dubbi sulla presente Informativa o sul trattamento dei tuoi Dati personali, contattaci tramite il canale di feedback disponibile sulla Piattaforma o all'indirizzo support@pexo.ai. Esamineremo la richiesta e risponderemo conformemente alla legge applicabile.

Allegato: Disposizioni specifiche per SEE, Svizzera e Regno Unito

Il presente Allegato integra l'Informativa e si applica esclusivamente alle persone nello Spazio economico europeo (SEE), in Svizzera e nel Regno Unito nella misura in cui il Regolamento (UE) 2016/679 (il “GDPR”), il GDPR del Regno Unito, la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati e le altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati (congiuntamente, le “Leggi applicabili”) si applichino al nostro trattamento dei loro Dati personali. In caso di contrasto tra il presente Allegato e l'Informativa, prevale il presente Allegato.

1. Informazioni sul titolare del trattamento

Per le persone nel SEE, in Svizzera e nel Regno Unito, il titolare del trattamento dei Dati personali e contatto principale per le questioni relative alla privacy è APEX CONTEXT PTE. LTD., contattabile come descritto nel testo principale della presente Informativa.

2. Categorie di Dati personali

Le categorie di Dati personali da noi trattate sono descritte nella Sezione 1. Raccogliamo tali dati direttamente da te quando utilizzi i Servizi, automaticamente mediante l'interazione con la Piattaforma (inclusi cookie e tecnologie analoghe) e, ove applicabile, da fonti terze su tua indicazione (come contenuti consultati tramite URL o link da te inviati).

Quando determinati Dati personali sono necessari per fornire i Servizi o adempiere a obblighi di legge, lo indicheremo al momento della raccolta. Se scegli di non fornirli, potresti non poter accedere alle relative funzionalità dei Servizi.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Trattiamo i tuoi Dati personali per le finalità descritte nella Sezione 1 del testo principale della presente Informativa. A seconda delle circostanze, possiamo fondarci su una o più delle seguenti basi giuridiche previste dalle Leggi applicabili:

esecuzione di un contratto, ad esempio per creare e gestire l'account, fornire i Servizi, elaborare i caricamenti o rispondere alle richieste relative ai Servizi;
legittimi interessi, ad esempio per mantenere la sicurezza dei Servizi, prevenire abusi, risolvere problemi, migliorare affidabilità e prestazioni (inclusi l'addestramento e il miglioramento dei modelli IA), svolgere analisi interne o amministrare la nostra attività, purché tali interessi non siano superati dai tuoi diritti e interessi;
adempimento di obblighi legali, ad esempio per conservare registri, rispettare norme fiscali o contabili, rispondere a richieste legittime delle autorità o dei tribunali o soddisfare requisiti legali e regolamentari;
consenso, ove richiesto, ad esempio per determinati cookie non essenziali, alcune comunicazioni di marketing o altre attività di trattamento facoltative.

Non raccogliamo categorie particolari di Dati personali. Se ci vengono forniti tali Dati personali, li tratteremo esclusivamente nei casi e nei modi consentiti dalle Leggi applicabili.

Divulghiamo i tuoi Dati personali a terzi, inclusi fornitori di servizi, come descritto nella Sezione 2 del testo principale della presente Informativa.

4. Trasferimenti internazionali

Quando Dati personali soggetti alle Leggi applicabili vengono trasferiti al di fuori del SEE, della Svizzera o del Regno Unito verso un Paese che la Commissione europea, il Parlamento del Regno Unito o il Consiglio federale svizzero non riconosce come in grado di offrire un livello di protezione adeguato, adotteremo garanzie appropriate ai sensi delle Leggi applicabili, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, oppure, ove necessario, faremo affidamento su norme vincolanti d'impresa o deroghe legali applicabili. Puoi contattarci per ottenere una copia delle garanzie utilizzate per tali trasferimenti.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I principi di sicurezza e conservazione descritti nel testo principale della presente Informativa si applicano anche alle persone nel SEE, in Svizzera e nel Regno Unito. Conserviamo i Dati personali solo per il tempo necessario alle finalità pertinenti, tenendo conto di requisiti legali, obblighi contrattuali, esigenze di risoluzione delle controversie, requisiti di sicurezza e necessità operative.

6. I tuoi diritti

Fatte salve le Leggi applicabili e determinate limitazioni, puoi avere il diritto di:

richiedere l'accesso ai tuoi Dati personali;
richiedere la rettifica di Dati personali inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporti al trattamento basato su legittimi interessi;
richiedere la portabilità dei dati;
quando il trattamento si basa sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca; e
presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, anche nel Paese di residenza, nel luogo di lavoro o nel luogo in cui si è verificato un incidente.

7. Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci ai recapiti indicati nella presente Informativa o tramite qualsiasi canale per le richieste sulla privacy da noi messo a disposizione. Prima di rispondere potremmo dover verificare la tua identità. Qualora si applichi un'esenzione, potremmo non poter soddisfare in tutto o in parte una richiesta, ma spiegheremo la nostra decisione ove richiesto dalla legge.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente nella tua giurisdizione se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi Dati personali violi le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.