Pexo-Datenschutzerklärung

Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung der englischen Originalfassung. Bei Abweichungen oder Auslegungsfragen ist die englische Originalfassung maßgeblich.

Willkommen in Pexo!

Pexo ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Videos (die „Plattform“). Betreiber sind APEX CONTEXT PTE. LTD. und ihre verbundenen Unternehmen („wir“, „unser“ oder „uns“). Sie können die Plattform über unsere Website https://pexo.ai/ oder über integrierte KI-Agenten wie Claude Code und ChatGPT nutzen. Unsere Angebote umfassen die Erstellung von KI-Videos, die Bearbeitung von Inhalten und weitere damit verbundene Funktionen (die „Dienste“).

Wir schützen Ihre Privatsphäre und verarbeiten personenbezogene Daten verantwortungsvoll. Dabei beachten wir die geltenden Gesetze und branchenüblichen Standards. Diese Pexo-Datenschutzerklärung (die „Richtlinie“) gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten über unsere Plattform und Dienste. Sie erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Diese Richtlinie dient weltweit als allgemeiner Datenschutzhinweis. Sie gilt nicht für Festland China. Für diese Richtlinie zählen die Sonderverwaltungsregionen Hongkong und Macau sowie die Region Taiwan nicht zu Festland China. Je nach Ihrem Standort und den von Ihnen genutzten Diensten können zusätzliche regionale Hinweise gelten. Diese finden Sie in den jeweiligen Zusätzen. Bei einem Widerspruch zwischen dieser Richtlinie und einem anwendbaren regionalen Zusatz hat der regionale Zusatz für Personen im betreffenden Land Vorrang.

Unsere Dienste können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Diese Richtlinie gilt nicht für deren Datenschutzpraktiken. Bitte lesen Sie die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Lesen Sie diese Richtlinie bitte sorgfältig, bevor Sie die Plattform oder die Dienste nutzen. Wenn Sie auf die Plattform oder die Dienste zugreifen, sie nutzen oder die Richtlinie durch Anklicken annehmen, erkennen Sie die hier beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Plattform und die Dienste nicht nutzen.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt "Wie Sie uns kontaktieren" angegebenen Details.

Diese Richtlinie informiert Sie über folgende Informationen:

1. Wie erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten
2. Auftragsverarbeitung, Weitergabe, Übertragung und öffentliche Offenlegung
3. Wie übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten international?
4. Wie bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
5. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten
6. Wie verarbeiten wir personenbezogene Daten von Minderjährigen?
7. Ihre Rechte
8. Wie aktualisieren wir diese Richtlinie
9. Wie Sie uns kontaktieren

1. Wie erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Als „Personenbezogene Daten“ gelten alle elektronisch oder auf andere Weise erfassten Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Das gilt unabhängig davon, ob die Informationen allein oder zusammen mit anderen Angaben eine Person erkennen lassen. Ein Beispiel ist die E-Mail-Adresse. Der Begriff umfasst auch sensible personenbezogene Daten, soweit das anwendbare Recht sie als solche einstuft. In dieser Richtlinie werden sensible personenbezogene Daten zu Ihrer besonderen Beachtung fett und unterstrichen hervorgehoben.

Je nachdem, wie Sie die Dienste nutzen, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

1. Fälle, in denen Sie der Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen

Dieser Abschnitt gilt, soweit der Zusatz für den EWR, die Schweiz und das Vereinigte Königreich nichts anderes bestimmt.

(a) Kontoregistrierung und Anmeldung

• Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Bestätigungscode, Ihr Passwort, Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser. Wir verwenden diese Daten, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, Ihre Anmeldung zu prüfen, betrügerische Registrierungen zu verhindern und Ihr Konto zu schützen. Wir können diese Angaben außerdem verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, Sie über die Dienste zu informieren, Ihre Anfragen zu beantworten und Kundensupport anzubieten.
• Wenn Sie sich anmelden und die Dienste nutzen, erfassen wir Angaben zu Ihrem Zugriff. Dazu gehören Ihre Benutzer-ID, der Zeitpunkt der An- und Abmeldung, das verwendete Gerät und die IP-Adresse. Wir nutzen diese Angaben, um Ihren Anmeldestatus zu verwalten, die Sicherheit zu gewährleisten, unbefugte Zugriffe zu erkennen und den ordnungsgemäßen Betrieb der Dienste sicherzustellen.

b) Inhalte hochladen, generieren und teilen

• Wenn Sie Inhalte für die KI-Videogenerierung hochladen, können Sie uns Videos, Bilder, Audiodateien, Textanweisungen und andere Materialien bereitstellen. Wir speichern, verarbeiten und nutzen diese Daten für die von Ihnen gewählten Funktionen. So erzeugen wir Videos, Bilder, Audioinhalte oder andere KI-Ausgaben. Wir können hochgeladene Inhalte an externe Anbieter von KI-Modellen übermitteln, soweit dies für die von Ihnen angeforderte Generierung nötig ist. Hochgeladene oder erzeugte Inhalte können personenbezogene Daten von Ihnen oder anderen identifizierbaren Personen enthalten. Sie können auch sensible personenbezogene Daten im Sinne des geltenden Rechts enthalten, etwa Videos oder Fotos mit Gesichtsinformationen. Informieren Sie betroffene Personen angemessen, bevor Sie solche Inhalte hochladen. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle erforderlichen Einwilligungen, Genehmigungen oder sonstigen Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung vorliegen.
• Wenn Sie uns anweisen, Inhalte aus Quellen Dritter abzurufen, verarbeiten wir diese ausschließlich auf Ihre Anfrage und in Ihrem Auftrag, um KI-Ausgaben zu erzeugen. Dazu gehören beispielsweise öffentlich zugängliche Webseiten, Cloud-Speicherlinks oder Inhalte aus sozialen Medien. Im Hinblick auf personenbezogene Daten in diesen Inhalten handeln wir als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag.
• Wenn Sie Inhalte hochladen oder zugehörige Funktionen verwenden, können wir die Aufgaben-ID, den Upload-Fortschritt, den Bearbeitungsstatus, den Zeitpunkt der Aufgabenerstellung und den Grund eines Fehlers erfassen. Diese Angaben entstehen automatisch. Wir nutzen sie, um die angeforderten Dienste bereitzustellen, die Ausführung zu überwachen und die Stabilität der Dienste zu verbessern.

c) Abonnement- und Zahlungsverwaltung

• Wir können Angaben zu Ihrem Abonnement, Zahlungsdaten, den Transaktionsverlauf und Bestelldaten erfassen. Damit verwalten wir Ihre Abrechnung, bearbeiten Zahlungen, erfassen den Verbrauch von Credits und erfüllen unsere Buchführungspflichten.

(d) Marketing-Mitteilungen

• Wir können Ihnen Marketing-E-Mails zu Produktneuheiten, Funktionen, Tipps und besonderen Angeboten senden. Sie können diese E-Mails jederzeit über den Abmeldelink oder über die in dieser Richtlinie genannten Kontaktwege abbestellen. Notwendige Mitteilungen zu den Diensten, etwa Rechnungen oder Sicherheitswarnungen, erhalten Sie weiterhin.

e) Technische Unterstützung und Fehlerbehebung

• Um Funktion, Kompatibilität und Sicherheit der Dienste zu gewährleisten, können wir notwendige Gerätedaten erfassen. Dazu gehören Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse, User-Agent und Anmeldezeiten.
• Wenn Sie den technischen Support kontaktieren, können wir relevante Angaben verarbeiten, um Ihr konkretes Problem zu untersuchen und zu lösen. Dazu gehören Verarbeitungsprotokolle, Zwischenergebnisse und erzeugte Ergebnisse. Wir beschränken den Zugriff auf das unbedingt erforderliche Maß und behandeln darin enthaltene personenbezogene Daten streng vertraulich.

(f) Funktionsoptimierung und Iteration

• Um die Qualität und Funktionalität der Dienste zu verbessern, können wir bestimmte aggregierte oder anonymisierte Nutzerdaten (wie Nutzungsmuster und Nutzungsraten) verwenden, um die Dienste zu erhalten, zu entwickeln und zu verbessern.
• Wir verwenden weder Ihre hochgeladenen Inhalte noch Inhalte, die wir auf Ihre Anweisung aus Drittquellen abrufen, um unsere grundlegenden KI-Modelle zu trainieren oder zu verbessern. Eine Ausnahme gilt für zusammengefasste oder anonymisierte Daten, die keine Person erkennen lassen.

g) Sonstige Verarbeitungszwecke

Soweit anwendbar, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Pflege und Verbesserung unserer Dienste;
• Um zu verstehen und zu analysieren, wie Sie unsere Dienste nutzen, Benutzerprofile in aggregierter Form zu erstellen und neue Produkte, Dienste, Funktionen und Funktionalitäten zu entwickeln;
• Erstellung anonymisierter oder aggregierter Daten, die nur anonymisierte, nicht personenbezogene Daten enthalten, die wir für rechtmäßige Zwecke verwenden und offenlegen dürfen;
• Betrug und Missbrauch zu finden und zu verhindern und auf mögliche Vertrauens- und Sicherheitsfragen zu reagieren; und
• Für Compliance-Zwecke, einschließlich der Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder anderer gesetzlicher Rechte.

2. Fälle, in denen wir personenbezogene Daten ohne Ihre Einwilligung verarbeiten dürfen

• wenn die Verarbeitung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist;
• wenn wir damit eine gesetzliche Pflicht erfüllen;
• wenn die Verarbeitung bei einem Gesundheitsnotfall oder in einer anderen Notlage erforderlich ist, um Leben, Gesundheit, Eigentum oder Sicherheit einer Person zu schützen;
• wenn personenbezogene Daten in angemessenem Umfang für Nachrichtenberichterstattung, die Beobachtung der öffentlichen Meinung oder andere Tätigkeiten im öffentlichen Interesse verarbeitet werden;
• wenn Sie die Daten selbst veröffentlicht haben oder sie auf andere Weise rechtmäßig veröffentlicht wurden und wir sie im gesetzlich zulässigen Umfang verarbeiten;
• wenn Rechts- oder Verwaltungsvorschriften die Verarbeitung in einem anderen Fall erlauben.

3. Fälle, in denen wir personenbezogene Daten von Dritten erhalten

Wenn Sie einen Dritten ermächtigt haben, uns personenbezogene Daten zu übermitteln, erheben und verwenden wir diese Daten nach Maßgabe unserer Vereinbarung mit diesem Dritten. Zuvor prüfen wir, ob die Daten aus einer rechtmäßigen Quelle stammen. Dabei beachten wir die geltenden Gesetze und Vorschriften.

4. Sonstige Regeln für die Verwendung personenbezogener Daten

Wenn wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten für einen nicht in dieser Richtlinie genannten Zweck zu verwenden, werden wir Sie benachrichtigen und Ihre gesonderte Zustimmung einholen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Im Zuge der Weiterentwicklung unserer Dienste können wir neue Funktionen oder Szenarien einführen, die die Erfassung personenbezogener Daten betreffen, die nicht unter diese Richtlinie fallen. In solchen Fällen werden wir Sie informieren und Ihre Zustimmung durch Vereinbarungen, Vorab-Meldungen oder andere geeignete Mittel einholen, bevor Sie diese Funktion erstmals nutzen. Sie können die Erhebung ablehnen; wenn Sie dies tun, können Sie möglicherweise die entsprechende neue Funktion nicht nutzen, aber dies wird Ihre Nutzung bestehender Dienste nicht beeinträchtigen.

2. Wie beauftragen wir Dritte mit der Verarbeitung und wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

2.1 Auftragsverarbeitung

Soweit es für die Bereitstellung von Hosting, Analysen, Kundenbetreuung, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Lieferung oder anderen operativen Diensten erforderlich ist, können wir Drittanbieter mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Auftrag beauftragen. Zu diesen Dienstleistern gehören beispielsweise:

• KI-Modellanbieter, die Inhalte verarbeiten, die Sie hochladen, um die von Ihnen angeforderten Erzeugungsdienste zu erbringen;
• Anbieter von Monitoring-Plattformen, die Benutzereingaben, Modellausgaben, Ergebnisse von Werkzeugaufrufen und zugehörige Kennungen verarbeiten. Dies dient der Systemüberwachung und der Verbesserung unserer Dienste;
• E-Mail-Dienstleister, die Ihre Kontakt- und Zahlungsdaten für Mitteilungen zu den Diensten verarbeiten.

Wir schließen mit diesen Auftragsverarbeitern Vereinbarungen. Darin verpflichten wir sie, die Daten vertraulich und nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Außerdem müssen sie die geltenden Gesetze und diese Richtlinie beachten. Wir überwachen ihre Verarbeitungstätigkeiten.

2.2 Weitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt;
• Die Weitergabe ist erforderlich, um die Dienste bereitzustellen oder Ihr Konto und Ihre Transaktionen zu schützen. Dies kann etwa verbundene Unternehmen oder Dienstleister für Analysen, Kundenbetreuung und Zahlungsabwicklung betreffen. Wir geben nur die erforderlichen Daten weiter. Die Empfänger dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden;
• Wir sind verpflichtet, dies durch geltende Gesetze, Verordnungen oder rechtmäßige Anfragen von Justiz-, Verwaltungs- oder anderen zuständigen Behörden zu tun.

2.3 Übertragung

Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte. Bei einer Fusion, Spaltung, Auflösung, Insolvenz oder einer ähnlichen Unternehmenstransaktion halten wir die gesetzlichen Verfahren ein. Wir informieren Sie über den Empfänger und seine Kontaktdaten. Außerdem verpflichten wir ihn, diese Richtlinie weiterhin einzuhalten. Will der Empfänger Ihre Daten für andere Zwecke verarbeiten, muss er nach Maßgabe des geltenden Rechts erneut Ihre Einwilligung einholen.

2.4 Öffentliche Offenlegung

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur offenlegen:

• nach Erhalt Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder
• Soweit dies durch geltende Gesetze, Gerichtsverfahren, Rechtsstreitigkeiten oder obligatorische Anfragen der zuständigen Behörden vorgeschrieben ist.

Außerhalb der in dieser Richtlinie beschriebenen Fälle beauftragen wir keine Dritten mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir geben, übertragen oder veröffentlichen solche Daten auch nicht. Etwas anderes gilt nur, wenn Sie nach Maßgabe des geltenden Rechts eingewilligt haben oder das Gesetz die Verarbeitung erlaubt.

3. Wie übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten international?

Aufgrund unserer weltweiten Geschäftstätigkeit können wir Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder übermitteln oder von dort darauf zugreifen. Diese Länder bieten möglicherweise nicht dasselbe Datenschutzniveau wie Ihr Aufenthaltsland.

Wenn wir personenbezogene Daten über die Grenzen hinweg übertragen, erhalten wir Ihre ausdrückliche Zustimmung, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und ergreifen entsprechende Garantien gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

4. Wie bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Bereitstellung und Verbesserung der Dienste, der Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen, der Beilegung von Streitigkeiten und des Schutzes unserer berechtigten Interessen.

Nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist oder wenn Sie die Löschung verlangen, löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten. Aufgrund technischer Einschränkungen und Sicherungssysteme können wir möglicherweise keine entsprechenden Informationen sofort aus unseren Sicherungssystemen löschen. In solchen Fällen speichern wir diese Daten sicher und beschränken jede weitere Verarbeitung, bis sie gelöscht oder anonymisiert werden können.

5. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und ergreifen alle angemessenen und praktikablen Maßnahmen, um sie zu schützen.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Nutzung, Änderung, Beschädigung oder Verlust zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Zugriffskontrollen, rollenbasierte Berechtigungen, Verschlüsselung bei der Übertragung und Speicherung, Protokollierung, Überwachung, Backups und Schwachstellenmanagement.

Keine Datenübertragung über das Internet ist vollkommen sicher. Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ergreifen wir unverzüglich die gesetzlich vorgeschriebenen Abhilfemaßnahmen. Wir informieren Sie ohne unangemessene Verzögerung über die Art des Vorfalls, mögliche Folgen, bereits ergriffene oder geplante Maßnahmen und darüber, wie Sie Risiken mindern können. Die Mitteilung erfolgt je nach Situation per E-Mail, Brief, Telefon oder Push-Nachricht. Ist eine individuelle Benachrichtigung nicht möglich, können wir eine öffentliche Bekanntmachung veröffentlichen. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, melden wir den Vorfall außerdem den zuständigen Aufsichtsbehörden.

Wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Richtlinie genannten Wege. Vermuten Sie eine unbefugte Offenlegung Ihrer Daten, insbesondere Ihrer Kontodaten, informieren Sie uns bitte sofort. So können wir geeignete Maßnahmen ergreifen.

6. Wie verarbeiten wir die personenbezogenen Daten von Minderjährigen?

Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige. Wir erheben deren personenbezogene Daten nicht absichtlich. Wenn wir erfahren, dass wir solche Daten ohne erforderliche Einwilligung erhoben haben, löschen wir sie unverzüglich.

Wenn Sie erfahren, dass wir möglicherweise Daten einer minderjährigen Person ohne die erforderliche Einwilligung erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte. Nutzen Sie dazu die in dieser Richtlinie genannten Kontaktwege. Wir werden die Daten unverzüglich löschen.

7. Ihre Rechte

Wir nehmen Ihre Anliegen zum Datenschutz ernst. Die folgenden Rechte helfen Ihnen, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu kontrollieren und Ihre Privatsphäre zu schützen.

7.1 Überprüfung, Zugriff und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten

Soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, haben Sie das Recht, jederzeit über unsere Plattform auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu überprüfen und zu korrigieren. Wenn Sie der Ansicht sind, dass personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, unrichtig sind oder aktualisiert werden müssen, können Sie verlangen, dass wir sie korrigieren. Wir sind darauf angewiesen, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten wahrheitsgemäß, richtig und aktuell halten.

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Ausübung dieser Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte mit den in dieser Richtlinie genannten Mitteln. Wir werden auf Ihre Anfrage nach Überprüfung Ihrer Identität in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht reagieren.

7.2 Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit den in dieser Richtlinie festgelegten Mitteln. Vorbehaltlich der geltenden Rechtsvorschriften und der technischen Durchführbarkeit stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten als Antwort auf Ihre Anfrage zur Verfügung.

7.3 Personenbezogene Daten löschen

Unter den folgenden Umständen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten proaktiv. Wenn wir dies nicht getan haben, haben Sie das Recht, die Löschung zu verlangen:

• Wurde der Zweck der Verarbeitung erreicht, kann er nicht erreicht werden oder ist er zur Erreichung des Zweckes der Verarbeitung nicht mehr erforderlich;
• Wenn wir die Produkte oder Dienste dieser Plattform nicht mehr erbringen oder die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist;
• Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen;
• Wenn wir personenbezogene Daten unter Verstoß gegen Gesetze, Verwaltungsvorschriften oder unsere Vereinbarung mit Ihnen verarbeiten; oder
• Sonstige Umstände, die durch Rechts- oder Verwaltungsvorschriften vorgesehen sind.

Wenn wir uns entscheiden, auf Ihre Löschungsanfrage zu reagieren, werden wir die Unternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten von uns erhalten haben, benachrichtigen und von ihnen verlangen, diese zu löschen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Nachdem Sie die Löschung Ihrer Daten beantragt haben, können wir diese aufgrund technischer Einschränkungen nicht sofort von unseren Sicherungssystemen entfernen. In solchen Fällen speichern wir die Daten sicher und beschränken jede weitere Verarbeitung, bis sie gelöscht oder anonymisiert werden können.

7.4 Konto löschen

Sie können Ihr Konto über die Plattform löschen oder uns über die in dieser Richtlinie genannten Wege kontaktieren. Danach stellen wir die Dienste für dieses Konto ein. Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren wir nach Maßgabe des geltenden Rechts.

Die Löschung von Konten berührt nicht unser Recht, Daten so zu speichern, wie es zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist, noch befreit es Sie von Verpflichtungen, die vor der Löschung entstanden sind.

7.5 Einwilligung ändern oder widerrufen

Soweit das anwendbare Recht dies zulässt, können Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder den Umfang Ihrer Zustimmung ändern. Dazu können Sie Daten löschen, Geräteberechtigungen deaktivieren, Plattformeinstellungen anpassen oder Ihr Konto löschen.

Bestimmte Funktionen benötigen grundlegende personenbezogene Daten. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir diese Funktionen möglicherweise nicht mehr bereitstellen. Wir stellen dann die betreffende Verarbeitung ein. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

7.6 Antwort auf Ihre Anfragen

Wenn Sie Ihre Rechte nicht über die beschriebenen Wege ausüben können, kontaktieren Sie uns bitte. Das gilt auch, wenn Sie glauben, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Gesetz oder diese Richtlinie verstoßen haben. Nach Prüfung Ihrer Identität beantworten wir Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist.

Für berechtigte Anfragen erheben wir keine Gebühr. Nach geltendem Recht können wir jedoch eine angemessene Gebühr erheben oder uns weigern, auf offensichtlich unbegründete, übermäßige, sich wiederholende oder technisch undurchführbare Anträge zu reagieren.

Unter bestimmten Umständen können wir unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Anforderungen nicht auf Ihre Anfrage reagieren.

• Wenn die Anfrage mit unserer Erfüllung von Verpflichtungen verbunden ist, die durch Gesetze und Vorschriften vorgeschrieben sind;
• wenn der Antrag mit der nationalen Sicherheit oder der nationalen Verteidigungssicherheit in Zusammenhang steht;
• wenn der Antrag mit strafrechtlicher Ermittlung, Strafverfolgung, Gerichtsverfahren oder Vollstreckung von Urteilen in Verbindung steht;
• Wenn hinreichende Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass Sie in böswilliger Absicht handeln oder Ihre Rechte missbrauchen;
• Wenn die Antwort auf Ihre Anfrage die rechtmäßigen Rechte und Interessen von Ihnen oder anderen Personen oder Organisationen ernsthaft beeinträchtigt.

8. Wie aktualisieren wir diese Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Ihnen besser zu dienen und unsere sich entwickelnden Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Version auf der Plattform veröffentlichen und Sie über wesentliche Änderungen informieren, bevor sie wirksam werden, gemäß geltendem Recht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.

Auf wesentliche Änderungen weisen wir deutlich hin. Dazu können besondere Hinweise auf der Plattform gehören, in denen wir die Änderungen erläutern.

Zu den wesentlichen Änderungen, auf die in dieser Richtlinie Bezug genommen wird, gehören u. a.:

• Wesentliche Änderungen unseres Servicemodells, wie die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten oder die Art und Weise, in der personenbezogene Daten verwendet werden;
• Bedeutende Änderungen unserer Eigentumsstruktur oder Organisationsstruktur, wie z. B. Änderungen der Eigentumslage aufgrund von Unternehmensanpassungen, Konkurs oder Fusionen und Übernahmen;
• Änderungen an den Hauptempfängern der Weitergabe personenbezogener Daten, der Übermittlung oder der öffentlichen Bekanntgabe;
• Wesentliche Änderungen Ihrer Rechte in Bezug auf die Teilnahme an der Verarbeitung personenbezogener Daten und die Methoden zur Ausübung dieser Rechte;
• Änderungen an der Abteilung, die für die Sicherheit personenbezogener Daten, Kontaktdaten oder Beschwerdekanäle zuständig ist, und
• Wenn ein Bericht über die Folgenabschätzung zum Datenschutz ein hohes Risiko anzeigt.

Um einen rechtzeitigen Eingang der Mitteilungen zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Kontaktdaten auf dem Laufenden zu halten. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der aktualisierten Richtlinie stellt Ihre Annahme der geänderten Bedingungen dar.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie oder zu unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Feedback-Kanal auf der Plattform oder unter support@pexo.ai. Wir werden Ihre Anfrage überprüfen und gemäß geltendem Recht antworten.

Anhang: EWR, Schweiz und länderspezifischer Zusatz für das Vereinigte Königreich

Dieser Zusatz ergänzt die Richtlinie. Er gilt für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz und im Vereinigten Königreich, soweit die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), die britische DSGVO, das Schweizer Datenschutzgesetz oder andere anwendbare Datenschutzgesetze für unsere Verarbeitung gelten. Diese Vorschriften werden zusammen als „geltende Datenschutzgesetze“ bezeichnet. Bei widersprüchlichen Angaben hat dieser Zusatz Vorrang vor der Richtlinie.

1. Angaben zum Verantwortlichen

Für Einzelpersonen im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich ist der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche und der Hauptkontakt für Datenschutzangelegenheiten APEX CONTEXT PTE. LTD., der wie im Hauptteil dieser Richtlinie beschrieben kontaktiert werden kann.

2. Kategorien personenbezogener Daten

Abschnitt 1 beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten. Wir erhalten diese Daten direkt von Ihnen, wenn Sie die Dienste nutzen. Einige Angaben erfassen wir automatisch bei Ihrer Interaktion mit der Plattform, etwa durch Cookies und ähnliche Technologien. Andere Daten erhalten wir auf Ihre Anweisung aus Quellen Dritter, zum Beispiel über von Ihnen eingereichte URLs oder Links.

Wenn wir bestimmte personenbezogene Daten zur Bereitstellung der Dienste oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen benötigen, geben wir dies bei der Erhebung an. Wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Daten nicht bereitzustellen, können Sie möglicherweise nicht auf die relevanten Funktionen der Dienste zugreifen.

3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die in Abschnitt 1 des Hauptteils dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke. Je nach Umständen können wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß den geltenden Gesetzen verlassen:

• Die Erfüllung eines Vertrags, zum Beispiel um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, Uploads zu verarbeiten oder Serviceanfragen zu beantworten.
• Berechtigte Interessen, etwa um die Sicherheit der Dienste zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern, Fehler zu beheben, Zuverlässigkeit und Leistung zu verbessern – einschließlich des Trainings und der Verbesserung von KI-Modellen –, interne Analysen durchzuführen oder unser Geschäft zu verwalten. Dies gilt nur, soweit Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen.
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, z. B. zur Führung von Aufzeichnungen, zur Einhaltung von Steuer- oder Rechnungslegungsvorschriften, zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Gerichten oder zur Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Ihre Einwilligung, soweit sie erforderlich ist, etwa für bestimmte nicht notwendige Cookies, Marketingmitteilungen oder andere freiwillige Verarbeitungstätigkeiten.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Wenn uns solche personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt werden, verarbeiten wir sie nur, wo und wie es nach den geltenden Gesetzen zulässig ist.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, darunter Dienstleister, weiter, wie in Abschnitt 2 des Hauptteils dieser Richtlinie beschrieben.

4. Internationale Datenübermittlungen

Übermitteln wir personenbezogene Daten aus dem EWR, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich in ein Land ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau, verwenden wir die gesetzlich vorgesehenen Garantien. Dazu können die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften gehören. Soweit zulässig, können wir uns auch auf eine gesetzliche Ausnahme stützen. Sie können eine Kopie der für eine solche Übermittlung verwendeten Garantien anfordern.

5. Datenspeicherung und -sicherheit

Die im Hauptteil dieser Richtlinie beschriebenen Sicherheits- und Aufbewahrungsgrundsätze gelten auch für Einzelpersonen im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, unter Berücksichtigung von rechtlichen Anforderungen, vertraglichen Verpflichtungen, Streitbeilegungserfordernissen, Sicherheitsanforderungen und betrieblicher Notwendigkeit.

6. Ihre Rechte

Vorbehaltlich anwendbarer Gesetze und bestimmter Einschränkungen haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen;
• Datenübertragbarkeit zu verlangen;
• eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt;
• sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in Ihrem Wohnsitzland, an Ihrem Arbeitsort oder am Ort des Vorfalls.

7. Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Rechte über die in dieser Richtlinie genannten Kontaktdaten oder einen von uns bereitgestellten Datenschutzkanal ausüben. Vor unserer Antwort müssen wir möglicherweise Ihre Identität prüfen. Soweit eine gesetzliche Ausnahme gilt, können wir Ihre Anfrage ganz oder teilweise ablehnen. In diesem Fall erläutern wir unsere Entscheidung, soweit das Gesetz dies verlangt.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Zuständigkeitsbereich einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt.