Política de Privacidade da Pexo

Esta versão em português é uma tradução da versão original em inglês (https://pexo.ai/privacy). Em caso de divergências ou dúvidas de interpretação, prevalecerá a versão original em inglês.

Bem-vindo ao Pexo!

Pexo é uma plataforma de geração de vídeo de IA (a “Plataforma”) operada pela APEX CONTEXT PTE. LTD. e seus afiliados (“nós”, “nosso” ou “nos”). Você pode acessar a Plataforma pelo site https://pexo.ai/. O acesso também pode ocorrer em ambientes integrados, como Claude Code ou ChatGPT. Nesses canais, oferecemos geração de vídeo com IA, edição de conteúdo e outras funções relacionadas (os “Serviços”).

Respeitamos a sua privacidade. Tratamos os seus Dados Pessoais com cuidado e conforme as leis e normas do setor. Esta Política de Privacidade da Pexo (a “Política”) se aplica ao tratamento de Dados Pessoais na Plataforma e nos Serviços. Ela explica como lidamos com esses dados quando você usa a Plataforma e os Serviços.

Esta Política é um aviso geral de privacidade para usuários de todo o mundo, exceto da China Continental. Para este documento, China Continental não inclui Hong Kong, Macau nem Taiwan. Divulgações adicionais específicas de cada região poderão se aplicar dependendo da sua localização e dos Serviços que você acessar ou usar; elas estão previstas nos adendos pertinentes. Em caso de conflito entre o texto principal desta Política e um adendo regional aplicável, o adendo regional prevalecerá, na medida do conflito, para as pessoas da respectiva jurisdição.

Note que nossos Serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros. Esta Política não se aplica às práticas de privacidade desses terceiros. Consulte separadamente os respectivos avisos de privacidade.

Leia esta Política antes de usar a Plataforma e os Serviços. Ao acessar ou usar os Serviços, ou ao clicar para aceitar, você reconhece o tratamento descrito neste documento. Se não concordar, não acesse ou use a Plataforma ou Serviços. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção "Como nos contatar".

Esta Política trata dos seguintes temas:

1. Como coletamos e usamos seus Dados Pessoais.
2. Como confiamos o processamento, compartilhamento, transferência e divulgação pública dos seus Dados Pessoais.
3. Como transferir seus Dados Pessoais internacionalmente.
4. Como retemos seus Dados Pessoais.
5. Como protegemos os seus Dados Pessoais.
6. Como processamos os Dados Pessoais de Menores.
7. Os seus direitos.
8. Como atualizar esta Política.
9. Como entrar em contato.

1. Como Coletamos e Usamos seus Dados Pessoais

“Dados Pessoais” são dados ligados a uma pessoa identificada ou que possa ser identificada. Eles podem estar em formato digital ou em outro formato. Um dado pode identificar alguém sozinho ou junto com outros dados, como um endereço de e-mail. Os Dados Pessoais também incluem Dados Pessoais sensíveis especificados nas leis aplicáveis. Nesta Política, os Dados Pessoais sensíveis serão destacados em texto negrito e sublinhado para sua atenção.

Dependendo de como você usa os Serviços, podemos coletar as seguintes categorias de Dados Pessoais:

1.1 Situações em que Você Autoriza e Consente com a Coleta e o Uso de seus Dados Pessoais (salvo disposição diferente no Adendo Específico para o EEE, a Suíça e o Reino Unido)

A) Cadastro e acesso da conta

• Ao criar uma conta, coletamos seu e-mail, código de verificação, senha, endereço IP e dados do navegador. Usamos esses dados para criar e gerenciar a conta, validar o acesso, evitar fraudes e manter a conta segura. Também podemos usar esses dados para falar com você e enviar avisos sobre o serviço. Eles ainda nos ajudam a responder aos seus pedidos e prestar suporte.
• Ao entrar, acessar ou usar os Serviços, coletamos dados sobre o acesso. Esses dados incluem ID de usuário, horário de entrada e saída, dispositivo usado e endereço IP. Usamos esses dados para manter sua sessão e a segurança do serviço. Eles também ajudam a detectar acessos sem autorização e a manter os Serviços em operação.

(B) Enviar, gerar e compartilhar conteúdo

• Quando você usa a Plataforma para carregar conteúdo para geração de vídeo de IA, você pode enviar ou fornecer vídeos, imagens, arquivos de áudio, prompts de texto e quaisquer outros materiais que você fornecer. Armazenamos e tratamos esses dados conforme a função usada. Isso permite gerar vídeos, imagens, áudio ou outras saídas de IA. Também podemos enviar esse conteúdo a provedores externos de modelos de IA. Isso permite prestar o serviço de geração solicitado. Conforme o uso dos Serviços, o conteúdo enviado ou gerado pode conter Dados Pessoais seus ou de outras pessoas. Ele também pode conter Dados Pessoais sensíveis nos termos da lei (por exemplo, vídeos ou fotos contendo informações faciais). Antes de enviar esse conteúdo, informe as pessoas envolvidas. Obtenha também todas as autorizações, permissões ou outras bases legais exigidas para o tratamento.
• Quando você nos pede para buscar conteúdo externo por uma URL ou um link, tratamos esse material a seu pedido. Isso pode incluir páginas públicas, arquivos em nuvem ou conteúdo de redes sociais. Note que, processamos esse conteúdo apenas a seu pedido e em seu nome para gerar saídas de IA. Ao fazê-lo, atuamos como um operador em seu nome com relação a quaisquer Dados Pessoais contidos nesse conteúdo.
• Quando você envia conteúdo ou usa funções relacionadas, podemos registrar o ID e o horário da tarefa. Também podemos registrar o progresso do envio, o status do processamento e o motivo de uma falha. Esses dados são gerados de forma automática. Eles servem para prestar o serviço, acompanhar a tarefa e melhorar a função e a estabilidade dos Serviços.

C) Gestão da assinatura e dos pagamentos

• Podemos coletar dados da assinatura, do pagamento, das transações e dos pedidos. Usamos esses dados para gerir a cobrança, processar pagamentos, acompanhar o uso de Créditos e manter os registros contábeis.

D) Comunicações de marketing

• Podemos enviar-lhe e-mails de marketing sobre atualizações de produtos, recursos, dicas e ofertas especiais. Você pode cancelar essas mensagens a qualquer momento. Para isso, clique em “Cancelar inscrição” no e-mail ou use o canal indicado nesta Política. O cancelamento não afeta mensagens essenciais sobre o serviço, como cobranças e alertas de segurança.

E) Suporte técnico e solução de problemas

• Para manter o serviço funcional, compatível e seguro, podemos coletar dados do dispositivo. Isso inclui navegador, sistema operacional, endereço IP, agente do usuário e horários de acesso.
• Quando você pedir suporte técnico, podemos acessar ou tratar dados ligados ao problema. Isso pode incluir registros de processamento, resultados intermediários e saídas geradas. Usaremos esses dados apenas para diagnosticar e resolver o caso. Limitamos o acesso ao que for necessário. Tratamos os Dados Pessoais envolvidos de forma confidencial.

(F) Otimização e Iteração da Função

• Até o limite permitido por lei, podemos usar dados agregados ou sem identificação para manter e melhorar os Serviços. Alguns exemplos são padrões de uso e taxas de adoção de funções.
• Não usamos o conteúdo enviado por você para treinar ou melhorar nossos modelos básicos de IA. Essa regra também vale para conteúdo externo que buscamos a seu pedido. A única exceção é o uso de dados agregados ou anônimos que não identifiquem uma pessoa.

G) Outros fins de processamento Na medida aplicável, trataremos seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, manter, aprimorar e ampliar nossos Serviços.
• Para entender e analisar como você usa nossos Serviços, construir perfis de usuário de forma agregada e desenvolver novos produtos, serviços, recursos e função.
• Gerar dados anônimos ou agregados contendo apenas dados não pessoais desidentificados que possamos usar e divulgar para quaisquer fins legais.
• Encontrar e prevenir fraudes e abusos e responder a questões de confiança e segurança que possam surgir; e
• Para fins de conformidade, incluindo a aplicação dos nossos Termos de Serviço ou outros direitos legais.

1.2 Situações em que Podemos Coletar e Usar seus Dados Pessoais sem sua Autorização e seu Consentimento

• Se necessário para a celebração ou execução de um contrato em que seja parte.
• Sempre que necessário para cumprirmos as nossas obrigações legais.
• Se necessário para responder a uma emergência de saúde pública ou em casos de emergência para proteger a vida, a saúde, a propriedade ou a segurança das pessoas singulares.
• Se os dados pessoais forem tratados dentro de um âmbito razoável para a comunicação de notícias, supervisão da opinião pública ou outras atividades realizadas no interesse público.
• Quando os seus Dados Pessoais que tenha divulgado por conta própria ou que tenham sido legalmente divulgados forem tratados num âmbito razoável de acordo com as regras aplicáveis; ou
• Outros casos previstas pelas leis e regulamentos administrativos.

1.3 Situações em que Obtemos seus Dados Pessoais de Terceiros

Se obtivermos Dados Pessoais que tenha autorizado um terceiro a compartilhar conosco, iremos, de acordo com o nosso acordo com esse terceiro e depois de verificarmos a legalidade da fonte dos Dados Pessoais, coletar e usar esses Dados Pessoais na premissa de que as leis aplicáveis sejam respeitadas.

1.4 Outras Regras sobre o Uso de Dados Pessoais

Se pretendemos usar os seus Dados Pessoais para uma finalidade não especificada nesta Política, notificaremos e obteremos o seu consentimento separado, sempre que exigido pela lei aplicável.

À medida que os nossos Serviços evoluem, podemos introduzir novas funções ou cenários que envolvam a coleta de Dados Pessoais não abrangidos por esta Política. Nestes casos, iremos informá-lo e procurar o seu consentimento através de acordos, avisos na tela ou outros meios apropriados antes de usar primeiro esse recurso. Poderá recusar a coleta; se o fizer, poderá não ser capaz de usar o novo recurso relevante. No entanto, isso não afetará a sua uso dos Serviços existentes.

2. Como Contratamos o Tratamento, Compartilhamos, Transferimos e Divulgamos Publicamente seus Dados Pessoais

2.1 Tratamento por Prestadores de Serviços

Quando necessário para o fornecimento de hospedagem, análise, suporte ao cliente, processamento de pagamentos, entrega por e-mail ou outros serviços operacionais, podemos confiar aos provedores de serviços terceiros para processar Dados Pessoais em nosso nome. Esses provedores de serviços incluem, por exemplo:

• Provedores de modelos de IA que processam o conteúdo que você carrega para fornecer os serviços de geração que você solicita.
• Fornecedores de plataforma de observação que processam entradas de usuários, saídas de modelos, resultados de chamadas de ferramentas e identificadores relacionados para fins de monitoramento de sistema e otimização de serviços.
• Prestadores de serviços de e-mail que processam suas informações de contato e pagamento para mensagens de serviços.

Celebraremos contratos com esses prestadores, exigindo que mantenham os dados confidenciais e os tratem de acordo com as leis aplicáveis, esta Política e nossas instruções. Supervisionaremos suas atividades de tratamento de Dados Pessoais.

2.2 Compartilhamento

Não compartilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros, a menos que:

• Obtivemos o seu consentimento explícito.
• O compartilhamento é necessário para prestar os Serviços ou proteger sua conta e suas transações. Nesse caso, enviamos apenas os dados mínimos a afiliadas ou prestadores de análise, suporte e pagamento. Eles não podem usar os dados para outro fim.
• Somos obrigados a fazê-lo por força de leis, regulamentos ou ordens legais de autoridades judiciais, administrativas ou outras autoridades competentes.

2.3 Transferência

Não transferiremos os seus Dados Pessoais para terceiros sem o seu consentimento. Em caso de fusão, divisão, dissolução, falência ou transação corporativa semelhante, cumpriremos os procedimentos legais aplicáveis, notificaremos a identidade e informações de contato do destinatário e exigiremos que o destinatário continue a honrar esta Política. Se o destinatário pretende processar os seus Dados Pessoais para uma finalidade diferente, exigiremos que obtenham o seu consentimento novamente de acordo com a lei aplicável.

2.4 Divulgação Pública

Podemos divulgar publicamente apenas os seus Dados Pessoais:

• Após obter o seu consentimento explícito; ou
• Quando exigido pelas leis aplicáveis, processos judiciais, litígios ou pedidos obrigatórios das autoridades governamentais competentes.

Não permitiremos o tratamento, o compartilhamento, a transferência ou a divulgação pública fora dos casos desta Política. Só faremos isso com o seu consentimento válido ou quando a lei exigir.

3. Como Transferimos seus Dados Pessoais Internacionalmente

Para as necessidades de nossas operações globais, seus Dados Pessoais podem ser transferidos ou acessados de jurisdições fora do local onde você está localizado. Essas jurisdições podem não fornecer o mesmo nível de proteção que sua jurisdição doméstica.

Quando transferirmos Dados Pessoais para além das fronteiras, obteremos o seu consentimento explícito sempre que exigido pela lei aplicável e tomaremos as salvaguardas adequadas de acordo com os requisitos legais aplicáveis.

4. Como Mantemos seus Dados Pessoais

Conservamos os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos nesta Política. Isso inclui para fornecer e melhorar os Serviços, cumprir os requisitos legais ou regulamentares, resolver litígios e proteger os nossos interesses legítimos.

Quando o período de retenção exigido pela lei aplicável expirar, ou quando você solicitar a exclusão, nós excluiremos ou anonimizaremos seus Dados Pessoais. Devido às limitações técnicas e restrições do sistema de backup, podemos não ser capazes de excluir de imediato as informações correspondentes de nossos sistemas de backup. Nesses casos, armazenaremos esses dados com segurança e restringiremos qualquer processamento adicional até que possa ser excluído ou anonimizado.

5. Como Protegemos seus Dados Pessoais

Damos grande importância à segurança dos seus Dados Pessoais e tomamos todas as medidas razoáveis e praticáveis para protegê-los.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus Dados Pessoais contra acesso, divulgação, uso, modificação, dano ou perda não autorizados. Essas medidas incluem controles de acesso, permissões baseadas em funções, criptografia em trânsito e em repouso, registro, monitoramento, backups e gerenciamento de vulnerabilidade.

Esteja ciente de que nenhuma transmissão pela internet é completamente segura. Em caso de incidente de segurança envolvendo Dados Pessoais, adotaremos prontamente medidas corretivas de acordo com as leis e os regulamentos aplicáveis. Também informaremos você, sem demora indevida, sobre a natureza do incidente, seus possíveis impactos, as medidas que adotamos ou adotaremos e as providências que você poderá tomar para reduzir os riscos. Usaremos meios adequados, como e-mail, carta, telefone, notificação push ou anúncio público quando a comunicação individual não for viável. Também comunicaremos o incidente às autoridades reguladoras competentes quando isso for exigido. Se tiver alguma dúvida sobre a nossa proteção de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco conforme estabelecido nesta Política. Se suspeitar de qualquer vazamento de seus Dados Pessoais, especialmente de suas informações de conta, entre em contato conosco de imediato para que possamos tomar as medidas apropriadas.

6. Como Tratamos os Dados Pessoais de Menores

Nossos Serviços não se destinam, em hipótese alguma, a menores de idade, e não coletamos intencionalmente seus Dados Pessoais. Se tivermos consciência de que coletamos Dados Pessoais de menores sem o consentimento adequado, eliminaremos prontamente esses dados.

Se você tiver consciência de que podemos ter coletado os Dados Pessoais de um menor sem o consentimento adequado, entre em contato conosco usando os meios estabelecidos nesta Política, e tomaremos medidas para excluir essas informações rapidamente.

7. Seus Direitos

Atribuímos grande importância às suas preocupações em relação aos Dados Pessoais e faremos o nosso melhor para proteger os seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais, para que tenha capacidade suficiente para salvaguardar a sua privacidade e segurança. Os seus direitos incluem o seguinte:

7.1 Consultar, Acessar e Corrigir seus Dados Pessoais

Na medida do exigido pela lei aplicável, você tem o direito de acessar, rever e corrigir seus Dados Pessoais através da nossa Plataforma a qualquer momento. Se você acredita que quaisquer Dados Pessoais que temos sobre você são imprecisos ou precisam de atualização, você pode solicitar que nós corrigi-lo. Confiamos em você para manter seus Dados Pessoais verdadeiros, precisos e atualizados.

Se você tiver alguma dificuldade em exercer esses direitos, entre em contato conosco usando os meios estabelecidos nesta Política. Responderemos ao seu pedido após verificar sua identidade, de acordo com a lei aplicável.

7.2 Copiar e Obter uma Cópia de seus Dados Pessoais

Tem o direito de obter uma cópia dos seus Dados Pessoais. Se pretender exercer este direito, entre em contato conosco utilizando os meios estabelecidos nesta Política. Sujeito à legislação aplicável e à viabilidade técnica, forneceremos uma cópia dos seus Dados Pessoais em resposta ao seu pedido.

7.3 Excluir seus Dados Pessoais

Nas seguintes casos, eliminaremos proativamente os seus Dados Pessoais. Se não o tivermos feito, tem o direito de solicitar que os apaguemos:

• Quando a finalidade do tratamento tenha sido alcançada, não possa ser alcançada, ou deixe de ser necessária para atingir a finalidade do tratamento.
• Caso deixemos de fornecer os produtos ou serviços desta Plataforma, ou o período de retenção tenha expirado.
• Quando retirar o seu consentimento.
• Onde processamos Dados Pessoais em violação das leis, regulamentos administrativos ou nosso acordo com você; ou
• Outros casos previstas por leis ou regulamentos administrativos.

Se decidirmos responder ao seu pedido de eliminação, notificaremos as entidades que receberam os seus Dados Pessoais de nós e exigiremos que os apaguem. Isso não se aplica quando a lei permitir ou determinar o contrário.

Depois de solicitar a exclusão de suas informações, podemos não ser capazes de removê-lo de imediato de nossos sistemas de backup devido a limitações técnicas. Nesses casos, vamos armazenar os dados com segurança e restringir qualquer processamento adicional até que possa ser excluído ou anonimizado.

7.4 Cancelar sua Conta

Pode cancelar a sua conta através da Plataforma ou entrar em contato utilizando os meios estabelecidos nesta Política. Após o cancelamento, deixaremos de lhe fornecer os Serviços e apagaremos ou anonimizaremos os seus Dados Pessoais de acordo com a legislação aplicável.

O cancelamento da conta não afeta o nosso direito de manter dados conforme necessário para cumprir com as obrigações legais, resolver disputas ou cumprir nossos acordos, nem isenta você de quaisquer responsabilidades incorridas antes do cancelamento.

7.5 Alterar o Escopo de sua Autorização e de seu Consentimento ou Retirar sua Autorização

Quando permitido pela lei aplicável, você pode retirar seu consentimento ou ajustar sua autorização para a nossa coleta de Dados Pessoais, apagando informações, desabilitando permissões do dispositivo, ajustando configurações da Plataforma ou cancelando sua conta.

Note que certos recursos do Serviço exigem que os Dados Pessoais básicos funcionem. Se você retirar o seu consentimento, não poderemos mais fornecer-lhe esses recursos e cessaremos o processamento dos Dados Pessoais relevantes. No entanto, tal retirada não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes da sua retirada.

7.6 Resposta às suas Solicitações

Se não conseguir exercer os seus direitos através dos meios descritos nesta Política, ou se considerar que violamos as leis aplicáveis ou esta Política no tratamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco utilizando os meios estabelecidos nesta Política. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável após verificar a sua identidade.

Não cobramos uma taxa por pedidos legítimos. No entanto, de acordo com a lei aplicável, podemos cobrar uma taxa razoável ou recusar-nos a agir sobre pedidos que são manifestamente infundados, excessivos, repetitivos ou tecnicamente impraticáveis.

Em alguns casos, de acordo com os requisitos legais aplicáveis, podemos não ser capazes de responder ao seu pedido.

• Quando o pedido estiver ligado ao nosso cumprimento das obrigações exigidas pelas leis e regulamentos.
• Se o pedido estiver ligado à segurança nacional ou a segurança nacional de defesa.
• Se o pedido estiver ligado à investigação criminal, o processo penal, o julgamento ou a execução de decisões.
• Quando houver provas suficientes que demonstrem que tem malícia subjetiva ou que está a abusar dos seus direitos; ou
• Quando responder ao seu pedido causaria sérios danos aos direitos e interesses legais de você ou de outras pessoas ou organizações.

8. Como Atualizamos esta Política

Podemos atualizar esta Política de vez em quando para melhor servi-lo e refletir nossas práticas de negócios em evolução. Vamos postar a versão atualizada na Plataforma e notificá-lo de mudanças materiais antes que elas entrem em vigor, de acordo com a lei aplicável. Nós encorajamos você a rever periodicamente esta Política para ficar informado de como protegemos seus Dados Pessoais.

Para mudanças materiais, forneceremos avisos mais proeminentes, como a exibição de avisos especiais em páginas de navegação, para explicar as alterações específicas desta Política.

As alterações materiais referidas nesta Política incluem, mas não se limitam a:

• Alterações significativas no nosso modelo de serviços, tais como as finalidades para o processamento de Dados Pessoais, os tipos de Dados Pessoais processados ou a forma como os Dados Pessoais são utilizados.
• Mudanças significativas na nossa estrutura de propriedade ou estrutura organizacional, tais como mudanças na propriedade decorrentes de ajustes de negócios, falência ou fusões e aquisições.
• Alterações aos principais destinatários da compartilhamento de dados pessoais, transferência ou divulgação pública.
• Alterações significativas nos seus direitos ligados ao participação no tratamento de Dados Pessoais e os métodos de exercício desses direitos.
• Alterações ao departamento responsável pela segurança dos Dados Pessoais, dados de contacto ou canais de reclamações; e
• Quando um relatório de avaliação do impacto sobre a proteção de dados indicar um risco elevado.

Para ajudar a garantir o recebimento oportuno de avisos, recomendamos que você mantenha seus dados de contato atualizados conosco. Seu uso contínuo da Plataforma após a Política atualizada entrar em vigor constitui sua aceitação dos termos revisados.

9. Como Entrar em Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo canal de feedback disponível na Plataforma ou pelo e-mail support@pexo.ai. Analisaremos sua solicitação e responderemos de acordo com a lei aplicável.

Anexo: Adendo Específico para o EEE, a Suíça e o Reino Unido

Este Adendo complementa a Política e se aplica exclusivamente às pessoas que se encontram no Espaço Econômico Europeu (EEE), na Suíça e no Reino Unido, na medida em que o Regulamento (UE) 2016/679 (o “GDPR”), o GDPR do Reino Unido, a Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados e outras leis de proteção de dados aplicáveis (em conjunto, as “Leis Aplicáveis”) se apliquem ao tratamento de seus Dados Pessoais por nós. Este Adendo prevalece sobre qualquer informação conflitante entre ele e a Política.

1. Informações sobre o Controlador

Para indivíduos na EEE, Suíça e Reino Unido, o controlador de Dados Pessoais e o contato principal para questões de privacidade é APEX CONTEXT PTE. LTD., que pode ser contatado como descrito no corpo principal desta Política.

2. Categorias de Dados Pessoais

As categorias de Dados Pessoais que processamos estão descritas na Seção 1 acima. Coletamos esses dados diretamente de você quando você usa os Serviços, automaticamente através de sua interação com a Plataforma (incluindo através de cookies e tecnologias semelhantes), e, quando aplicável, de fontes de terceiros na sua direção (como conteúdo acessado através de URLs ou links que você envia).

Quando exigirmos que determinados Dados Pessoais forneçam os Serviços ou que cumpram as obrigações legais, indicaremos isso no momento da coleta. Se você optar por não fornecer tais dados, poderá não ser possível acessar as características relevantes dos Serviços.

3. Finalidades do Tratamento e Bases Legais

Processamos os seus Dados Pessoais para os fins descritos na Seção 1 do corpo principal desta Política. Dependendo das circunstâncias, podemos contar com uma ou mais das seguintes bases legais, nos termos das Leis Aplicáveis:

• Realização de um contrato, por exemplo, para criar e gerenciar sua conta, fornecer os Serviços, processar envios ou responder às solicitações de serviço.
• Interesses legítimos, por exemplo, para manter a segurança do Serviço, evitar o uso indevido, solucionar problemas, melhorar a confiabilidade e o desempenho (incluindo treinamento e melhoria de modelos de IA), realizar análises internas ou administrar nossos negócios. Isso se aplica desde que tais interesses não sejam ultrapassados por seus direitos e interesses.
• Cumprimento das obrigações legais, por exemplo, para manter registros, cumprir as regras fiscais ou contabilísticas, responder a pedidos legais de aplicação da lei ou tribunais, ou cumprir requisitos legais e regulamentares.
• Consentimento, quando necessário, por exemplo, para certos cookies não essenciais, certas mensagens de marketing ou outras atividades de processamento opcional.

Nós não coletamos categorias especiais de Dados Pessoais. Se tais Dados Pessoais são fornecidos para nós, vamos processá-los apenas onde e conforme permitido por Leis Aplicáveis.

Divulgamos os seus Dados Pessoais a terceiros, incluindo prestadores de serviços, conforme descrito na Seção 3 do texto principal desta Política.

4. Transferências Internacionais

Quando Dados Pessoais sujeitos às Leis Aplicáveis forem transferidos para fora do EEE, da Suíça ou do Reino Unido, para um país que não seja reconhecido como fornecedor de nível adequado de proteção pela Comissão Europeia, pelo Parlamento do Reino Unido ou pelo Conselho Federal Suíço, adotaremos as salvaguardas apropriadas de acordo com as Leis Aplicáveis. Essas salvaguardas poderão incluir as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, regras corporativas vinculantes ou, quando necessário, exceções legais aplicáveis. Você poderá entrar em contato conosco para obter uma cópia das salvaguardas utilizadas nessas transferências.

5. Retenção e Segurança dos Dados

Os princípios de segurança e retenção descritos no corpo principal desta Política também se aplicam às pessoas no EEE, Suíça e Reino Unido. Nós conservamos Dados Pessoais apenas enquanto necessário para os fins relevantes, tendo em conta requisitos legais, obrigações contratuais, necessidades de resolução de litígios, requisitos de segurança e necessidade operacional.

6. Seus Direitos

Sujeito a Leis Aplicáveis e certas limitações, você pode ter o direito de:

• Solicitar acesso aos seus Dados Pessoais.
• Solicitar retificação de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Solicitar apagamento de seus Dados Pessoais.
• Solicitar restrição do processamento.
• Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Quando o processamento é baseado em consentimento, retire o seu consentimento em qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento antes de retirar o seu consentimento; e
• Apresentar uma queixa à autoridade supervisora competente, incluindo no seu país de residência, local de trabalho ou quando ocorreu um incidente.

7. Como Exercer seus Direitos

Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco usando os detalhes de contato desta Política ou através de qualquer canal de solicitação de privacidade que disponibilizamos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de responder. Quando uma isenção se aplica, podemos ser incapazes de cumprir parte ou toda uma solicitação. No entanto, explicaremos nossa decisão quando exigido por lei.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente na sua jurisdição, se considerar que o nosso processamento de seus Dados Pessoais viola as leis de proteção de dados aplicáveis.